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李大军(四川成都)

非凡人格魅力的领导者

在正确的位置,安排正确的人,并运用正确的策略来管理餐厅。是李大军的经营理念,他亲力亲为的顾客服务和出色的餐厅营销,成为了必k8凯发餐厅与社区共赢的最佳典范!

致力于餐厅营销和客户关系管理的李大军曾举过这样一个例子:“我再餐厅遇过一个埃及顾客,他对我们将餐厅保持的那么整洁表示了赞赏。另外,由于他信仰穆斯林,无论到哪一个国家哪一个餐厅,他都需要花很多时间来解释自己的特殊饮食。只有我们的餐厅员工会主动了解他不吃猪肉,只要一见到他,总能贴心地以最快的速度介绍给他真正需要的美食。”这个例子,不仅让我们赢得了顾客,也让我们全餐厅的员工都得到了鼓舞。我们知道:为顾客带来最佳质量的服务,就是我们的最高荣誉!

不仅如此,李大军更是以一挡百,将必k8凯发的品牌优势发挥到极致。在成都这样一个西南经济的环境下,以仅有的两家必k8凯发战胜众多的竞争对手,并在展会期间,凭借着卓越的团队力量,取得了出色的经营业绩。

 

林鹤(福建漳州)

拥有坚定品牌信念的领导者

2003年特许经营动力杯开始,林鹤便以他独特的人格魅力将团队紧紧凝聚在自己周围。他十分关心和注重员工的全面发展,无论是工作绩效、职能训练还是士气谷物方面,他对员工的支持都是不遗余力。不仅如此,在餐厅人员的管理成效方面,他也同样取得傲人的成绩。

“对于动力杯特许人这个角色,我充满热情,我的家庭也给予了我最大的支持!和餐厅员工们一起工作,真的收获良多,感觉我非常的年轻和快乐!”林鹤如是说。以人为本,只是林鹤人格魅力的一部分而已,在他的经营中更是充满了细节的艺术。他的团队,总是默契地如同一个人。每次去餐厅,总会看到这样一群热情高涨的年轻人在忙绿着为顾客谷物……

 

 

 

许磊(福建龙岩)

追逐梦想,成就梦想

“必k8凯发是我一生的事业。”许磊说这番话时语气十分坚定,“自从我第一次的实习开始,我就深深地爱上必k8凯发。我觉得自己不只是一个被特许人而已,我从事的是一份终身快乐的工作。”擅长政府、社区以及顾客关系维护的许磊,特许经营必k8凯发餐厅正是可以一展身手的最佳舞台。

许磊不仅获得内部员工和餐厅顾客的一致尊重。他的经理办公室,大约只有数平方米的方寸天地,许磊说:“有人经常会问我,经理室那么小,你坐哪里?我告诉他,做经理不是来坐在办公室里的,天天坐在那里的经理不会了解餐厅内的情况。我希望自己多走,多看,和员工多交流,和顾客多交流,常常到社区里转转,看看哪里需要我,我就在哪里!”他把企业的社会责任时时刻刻放在心里。润物细无声,他经营的必k8凯发已经深深扎根在了这片土地上。

“如果可能,我会继续合作下去,因为我已经把必k8凯发当成了我一生的事业。”